Entretien
Après la livraison, la même personne continue
La plupart des bâtiments dont je m’occupe ont commencé par un nettoyage de livraison. L’avantage est simple : je connais le bâtiment, je sais où sont les problèmes récurrents, et personne n’a besoin de me réexpliquer à chaque passage.
- Un passage n’est pas fini tant que vous ne l’avez pas vérifié
- La même personne à chaque passage
Ce qui est inclus
Ce que comprend un contrat à fréquence
La fréquence suit le bâtiment : un hall d’immeuble d’habitation chaque semaine, un plateau de bureaux fréquenté chaque jour, un parking une fois par mois.
- Hall, cages d’escalier et couloirs
- Ascenseurs et cabines
- Sanitaires et coins cuisine, consommables compris
- Vitrages d’entrée et cloisons intérieures
- Parking et zones de livraison
- Balcons communs, toitures et locaux poubelles
- Nettoyage périodique des vitrages, travail en hauteur compris
- Lustrage et protection périodiques des sols en pierre
- Nettoyage avant et après événements ou petits travaux
- Un compte rendu de passage et un seul interlocuteur pour tous vos immeubles
Comment cela se passe en pratique
Un contrat que vous pouvez ajuster sans le rouvrir
Je démarre à une fréquence raisonnable et je la corrige après un mois, d’après ce que le bâtiment montre réellement. Un hall qui se salit vite gagne un passage ; un parking qui reste propre passe à une fréquence plus basse.
Le tout par écrit, dans un contrat mensuel que vous pouvez faire évoluer avec un préavis. Vous n’avez pas à vous engager sur un an pour obtenir un prix correct.
- Chiffré à la fréquence et à la surface, pas au nombre de personnes
- La même personne, pour ne pas tout réexpliquer chaque semaine
- Un remplacement organisé pendant les congés et les périodes de réserve, par quelqu’un qui connaît le bâtiment
- Fréquence modifiable avec deux semaines de préavis
Questions fréquentes
Entretien — les questions qui reviennent
Quelle fréquence recommandez-vous pour un immeuble d’habitation ?
Hall et cages d’escalier — une à deux fois par semaine pour un immeuble ordinaire. Parking — une fois par mois. Après un mois d’essai, je saurai comment l’affiner avec vous.
Les consommables sont-ils inclus ?
Papier, savon et sacs poubelle peuvent être inclus ou rester à votre charge — les deux options figurent au devis pour que vous voyiez la différence.
Que se passe-t-il quand vous êtes en congé ?
Le passage est assuré par quelqu’un qui a déjà travaillé avec moi dans l’immeuble, pas par quelqu’un qui le découvre. Je préviens de tout changement à l’avance, et je reprends au passage suivant.
Et si un passage n’est pas au niveau ?
Dites-le moi et je reviens : avant le passage suivant, pas pendant, et pas à vos frais. L’avantage d’une seule personne sur un contrat, c’est qu’il n’y a personne à qui passer le relais.
Peut-on commencer par un mois d’essai ?
Oui, et c’est ce que je recommande. Un mois à une fréquence convenue, puis nous nous asseyons pour voir ce qu’il faut changer. Il n’y a pas de frais de sortie.
Vous voulez un prix pour un contrat régulier ?
Envoyez le type de bâtiment, la surface et la fréquence envisagée. Je reviens avec deux formules.